3 Fragen an… Günter Loose von Möbel Kraft
Möbel Kraft gibt es bereits seit über 125 Jahren. Günter Loose, Geschäftsleitung, ist seit mehr als 15 Jahren bei Möbel Kraft tätig und gilt als Branchenexperte. Hanna Scholz hat sich auf einen leckeren Kaffee mit ihm getroffen und ihm unsere drei Fragen gestellt.
Lieber Günter, Funk ist seit Jahren fester Bestandteil eures Mediamixes – was schätzt du besonders an diesem Medium?
Das Besondere am Medium Radio ist die persönliche Ansprache. Wir erreichen Menschen überall in ihrem Alltag, ohne uns aufzudrängen. Mit den Gestaltungselementen Stimme und Musik werden Bilder im Kopf erzeugt und Emotionen entstehen. Für uns steht die Kommunikation mit unseren Kunden auf der persönlichen Ebene im Vordergrund, mit dem Medium Radio können wir genau das leben.
Die Onlinehändler drängen immer mehr auf den Markt – wie siehst du die Zukunft der Möbelbranche? Stationär oder doch bald digital?
Unser Konsum- und Einkauferlebnis passiert längst im Multichanel-Prinzip. Und so begegnen wir auch unseren Kunden: in der Onlinewelt zeigen wir die neusten Wohntrends, die Vielfältigkeit und die nahezu unendlichen Variationsmöglichkeiten für ein schönes Zuhause. In unseren Einrichtungshäusern erlebt der Kunde unsere Möbel- das Gefühl sich in seinem neuen Bett einfach fallen zu lassen oder die Vorfreude seinen Kleiderschrank schon in Gedanken zu füllen- das muss man einfach live erleben.
Ihr habt vor der Pandemie viele attraktive und bekannte Events für eure Kunden gehabt – was macht ihr jetzt, um an diese Kunden zu gelangen?
Wir arbeiten jeden Tag nach der Maxime, dass jeder Besuch für unsere Kunden ein besonderes Erlebnis ist. Auch wenn wir momentan auf unsere großen Events verzichten müssen, halten wir viele Überraschungen für unser Besucher bereit: wie die bunte und interaktive Lego-Ausstellung, den großen Stressless-Showtruck oder unsere Polstermöbel-Sonderaktion. Ein besonderes Highlight ist unser neues Möbel Kraft Restaurant, hier haben wir keinen Stein auf dem anderen gelassen und überzeugen unter anderem mit frischem, hausgebackenem Kuchen. Ein kleines Geheimnis, kann ich an der Stelle aber schon verraten: hinter den Kulissen laufen die Planungen für unsere Großevents auf Hochtouren, sobald die Situation es zulässt, heißt es wieder „Volle Kraft voraus!“. Einen Anfang macht unser traditioneller Bauernmarkt am 20. Mai auf unserem Außengelände in Bad Segeberg.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für „3 Fragen an…“ genommen hast.
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